Pemimpin percaya budaya perusahaan yang kuat merupakan hal penting dalam kesuksesan, walau demikian budaya kerja itu sendiri terkadang dirasakan seperti kekuatan sihir yang hanya sedikit orang dalam perusahaan yang dapat memanfaatkannya. Sehingga kebanyakan dari top manajemen menggunakan intuisi dalam memanfaatkannya. Tiga pertanyaan berikut dapat membantu mengubah budaya yang pada awalnya seperti misteri menjadi