stakeholder

Stakeholder: Pengertian, Teori, dan Klasifikasinya

Stakeholder menjadi salah satu pihak yang penting dalam suatu perusahaan. Sangking pentingnya, beberapa perusahaan menganggapnya sebagai pembawa pengaruh terhadap stabilitas perusahaan. Apakah yang dimaksud dengan  stakeholder? Penasaran mengenai penjelasan lebih lanjut? LinovHR akan membahasnya secara padat dan mendalam dibawah ini!  

 

Apa itu Stakeholder?

Stakeholder adalah pemangku kepentingan dalam perusahaan. Dalam organisasi atau perusahaan, mereka berperan aktif dan pasif dalam upaya mencapai tujuan organisasi atau perusahaan tersebut. Mereka juga memiliki fungsi sebagai salah alat untuk mengembangkan bisnis atau perusahaan tersebut. Jenis pemangku kepentingan pun beragam, antara lain; pemegang saham, karyawan, distributor, bahkan konsumen.  

 

Teori Stakeholder

Karena peranannya yang sangat penting bagi perusahaan, stakeholder memiliki beberapa teori khusus. Teori ini menyebutkan bahwa perusahaan tidak berdiri untuk mencapai tujuan perusahaan belaka, melainkan juga memberi manfaat atau keuntungan bagi pihak lain yaitu stakeholder. Berikut ini teori stakeholder yang perlu diketahui.

Instrumental

Secara teori, disebutkan bahwa salah satu strategi untuk meningkatkan kinerja perusahaan adalah untuk mempertimbangkan kepentingan stakeholders. Semuanya harus membangun hubungan yang saling menguntungkan.

 

Baca Juga: Siklus dan Manfaat Manajemen Aset untuk Perusahaan

 

Dengan hubungan baik, penghasilan yang diterima akan terus meningkat. Ini adalah salah satu yang membuat hubungan manajer, direktur dan pemangku kepentingan terus terus terpelihara dengan baik di tujuan kepatuhan perusahaan dan citra perusahaan.

 

Normatif

Seorang pengusaha yang baik tidak hanya memikirkan keuntungan. Ada hal-hal tertentu yang harus mereka anggap juga, sebagai imbalan atau bonus yang patut diberikan kepada karyawan atau pihak lain untuk layanan kepada masyarakat.

Demikian pula, jika ada kerugian perusahaan. Mereka mampu mempengaruhi perusahaan untuk mentransfer keuntungan ke pihak lain. Dengan kata lain, sangat berpengaruh besar pada para pemangku kepentingan pinggang dari sebuah perusahaan.

 

Deskriptif

Teori pemangku kepentingan akan memberikan gambaran tentang tugas manajer kepentingan perusahaan untuk tujuan saling menguntungkan. Apapun kondisinya, pengusaha dan manajer benar-benar saling membutuhkan.

Jika tidak ada keberatan di satu sisi, kerjasama tidak akan berjalan lancar dan kelangsungan perusahaan dipertaruhkan. Teori-teori di atas memberikan gambaran tentang tujuan dari kehadiran pemangku kepentingan, yaitu peningkatan penciptaan nilai dan meminimalkan risiko kerugian. Namun, meskipun teori ini dalam pengembangan bisnis dan perspektif manajemen, ada kelemahan. Sayangnya, dalam mengidentifikasi para pemangku kepentingan dianggap menguntungkan bagi perusahaan saja.

 

Klasifikasi Stakeholder

Secara umum, para pemangku kepentingan atau stakeholder diklasifikasikan menjadi tiga kelompok berdasarkan kekuasaan, posisi dan pengaruh. Kemudian klasifikasi ini, kita dapat mengklasifikasikan jenis pemangku kepentingan.

Berikut adalah penjelasan dari para pemangku kepentingan utama, dan pendukung utama.

 

Para pemangku kepentingan utama (primer)

Kategori utama dari stakeholder terkait langsung dengan pengambilan keputusan, kebijakan, program dan proyek-proyek perusahaan. Mereka yang menjadi penentu utama dalam keputusan perusahaan adalah:

  1. Masyarakat dan tokoh masyarakat secara langsung mempengaruhi keputusan, kebijakan atau proyek yang dibuat oleh perusahaan. Tokoh masyarakat dianggap sebagai sosok yang mewakili aspirasi masyarakat untuk mengantarkan ke sebuah perwakilan perusahaan.
  2. Manajer publik adalah lembaga publik yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan dan melaksanakannya.

 

Para aktor pendukung (sekunder)

Kategori sekunder tidak secara langsung terkait dengan keputusan, kebijakan atau proyek dari perusahaan. Namun, mereka dianggap atau suara yang dapat mempengaruhi keputusan besar atau legalitas dari para pemangku kepentingan pemerintah dalam proyek.

 

Stakeholder kunci

Pemangku kepentingan kunci adalah mereka dalam unsur-unsur eksekutif. Contohnya adalah legislator dan instansi yang memiliki kewenangan hukum untuk memutuskan suatu kebijakan, aturan atau proyek. Termasuk dalam kategori ini adalah; pemerintah kabupaten, parlemen, dan petugas yang langsung mengawasi proyek sedang dikembangkan.

Dalam dunia bisnis, stakeholder dibagi menjadi dua: internal dan eksternal. kategori internal yang diisi oleh para pemegang saham, manajemen dan eksekutif, karyawan dan keluarga karyawan. pemangku kepentingan eksternal termasuk pelanggan, distributor, pemasok, bank, pemerintah, pesaing, masyarakat dan pers.

 

Baca Juga: 8 Tugas Penting HRD Manager di Dalam Perusahaan

 

Apa Saja Peran Stakeholder?

Peran atau fungsi utama adalah bagi para pemangku kepentingan untuk membantu membuat kebijakan, aturan atau proyek sesuai, dan diperoleh dengan arah perkembangan organisasi atau perusahaan.

Dalam perusahaan, peran mereka berbeda, tapi semua bertujuan mengembangkan bisnis perusahaan. Sini peran masing-masing stakeholder di perusahaan.

  1. Pemegang dan pemilik bertindak sebagai penyedia modal operasional dalam bisnis untuk menjalankan. Mereka juga menjadi pengawas yang mengamati kinerja bawahannya.
  2. Pegawai faktor yang menentukan kinerja perusahaan. Itu sebabnya mereka juga menjadi pemangku kepentingan perusahaan.
  3. Supplier atau pemasok juga mempengaruhi kinerja perusahaan sehingga mereka juga menjadi pemangku kepentingan.
  4. Konsumen juga bertindak sebagai pemangku kepentingan bagi mereka yang menggunakan produk kami dan mengevaluasinya.
  5. Bank adalah individu atau perusahaan yang memberikan bantuan modal dalam kegiatan perusahaan.
  6. Pesaing atau kompetitor telah memainkan peran dalam keputusan, kebijakan dan proyek bisnis. Contohnya adalah hanya Toyota dan Honda bersaing di pasar otomotif Indonesia.
  7. Pemerintah adalah bagian yang juga merupakan stakeholder perusahaan. Keputusan oleh kedua pemerintah pusat dan daerah juga mempengaruhi kebijakan, keputusan dan rencana untuk melaksanakan bisnis.

 

Umumnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, peran mereka akan mempengaruhi pergerakan sebuah organisasi atau perusahaan. Demikianlah pembahasan mengenai stakeholder. Tanpa peran mereka, organisasi atau bisnis tidak akan diarahkan untuk mencapai tujuannya. Sangat penting bagi pengusaha untuk mengetahui tentang para stakeholder dan bagaimana kerjasama terjalin dengan perusahaan. Semua itu demi tercapainya visi dan misi perusahaan agar mencapai tujuan maksimal.