Manajemen sumber daya manusia (SDM) yang efektif merupakan salah satu kunci kesuksesan sebuah agensi.
Agensi adalah sebuah bisnis, perusahaan, atau organisasi yang menyediakan layanan tertentu. Layanan yang ditawarkan biasanya bersifat spesifik.
Sebagai contoh, agensi pemasaran menawarkan layanan untuk memasarkan produk-produk untuk perusahaan.
Dalam menjalankan usahanya, agensi menghadapi sejumlah tantangan manajemen SDM. Simak artikel berikut untuk mengetahui tantangan manajemen sdm di agensi dan solusi yang tepat untuk mengatasinya!
Tantangan Pengelolaan SDM di Agensi
Ada beberapa tantangan manajemen SDM yang dihadapi agensi, seperti yang terangkum berikut ini dan memerlukan solusi yang tepat agar bisnis bisa berjalan dengan optimal.
1. Sistem Kerja Remote
Banyak agensi menerapkan sistem kerja remote atau kerja dari mana saja karena dirasa lebih efektif dan efisien, terutama sejak pandemik COVID-19 menyerang.
Bekerja dengan sistem remote memberikan beberapa tantangan, seperti kesulitan dalam merekam absensi, memonitor pekerjaan karyawan, dan hal-hal administratif lainnya.
Belum lagi terdapat beberapa agensi yang menerapkan sistem kerja hybrid, yang memadukan sistem kerja di kantor dan remote.
Untuk mengakomodasi kebutuhan ini, perusahaan perlu mengadopsi teknologi seperti Human Resource Information System (HRIS) yang membantu HR atau personalia untuk mengotomatisasi segala urusan administrasi manajemen SDM dalam jarak jauh.
2. Meningkatkan Kepuasan Klien
Kepuasan klien merupakan salah satu aspek penting yang menunjang kesuksesan bisnis di agensi.
Untuk itu, karyawan diharapkan mampu memenuhi ekspektasi klien. Namun, menyelaraskan tuntutan klien dengan kemampuan dan sumber daya yang dimiliki agensi.
Dalam hal ini, manajemen SDM memainkan peran penting untuk memastikan bahwa tim memiliki staf yang cukup dan terampil untuk memenuhi harapan tersebut.
3. Menarik dan Mempertahankan Bakat Terbaik
Salah satu tantangan paling signifikan yang dihadapi oleh agensi pemasaran saat ini adalah menarik dan mempertahankan bakat terbaik.
Agensi dikenal memiliki turnover karyawan yang tinggi. Banyaknya permintaan akan talenta terbaik menjadi salah satu pemicunya.
Untuk mengatasi hal ini, perusahaan tidak hanya harus menawarkan gaji yang kompetitif tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang menarik yang mendorong pertumbuhan profesional.
4. Tuntutan Jam Kerja yang Panjang
Agensi memiliki sistem kerja yang cukup panjang. Tidak jarang karyawan harus bekerja melebihi jam reguler.
Maka dari itu, manajemen SDM harus memberikan kompensasi yang setimpal atas kerja keras yang dilakukan karyawan demi meningkatkan kesejahteraan mereka.
Kompensasi lembur harus bisa diberikan secara adil berdasarkan jam kerja. HR juga harus bisa memfasilitasi sistem pengajuan lembur oleh karyawan dengan mudah.
Tujuannya tidak lain untuk memastikan kepuasan karyawan meningkat, sehingga motivasi kerja dan performa mereka tetap optimal.
5. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan
Karena beberapa karyawan harus bekerja jarak jauh, mereka kesulitan untuk mengurus administrasi yang berurusan dengan manajemen SDM.
Sebagai contoh, merekam absensi, mengajukan cuti atau reimbursement, melakukan penilaian kinerja, dan masih banyak lagi.
Untuk itu, diperlukan sebuah software seperti software HRIS untuk mendigitalisasi pengelolaan SDM di perusahaan sehingga mudah mengerjakan urusan administratif dari jarak jauh.
Dengan software HRIS, karyawan bisa mengajukan cuti dengan mudah melalui aplikasi. Proses pengajuan cuti juga transparan karena karyawan bisa langsung melihat status approval dan atasan dan manajemen HR.
Baca Juga: Pentingnya Implementasi HRIS untuk Industri Jasa Profesional
Solusi Efektif dalam Menangani Tantangan SDM di Agensi
Dari kelima tantangan manajemen SDM di agensi yang sudah dijabarkan sebelumnya, tentu anda perlu ketahui solusinya.
Dengan kemajuan teknologi saat ini, hadir solusi yang efektif untuk mengatasi tantangan ini, yaitu Software Human Resource Information System (HRIS).
1. Pengelolaan Data Karyawan yang Efisien
Salah satu tantangan utama dalam manajemen SDM di agensi adalah pengelolaan data karyawan yang kompleks.
Dengan menggunakan software HRIS, agensi dapat mengelola informasi karyawan secara efisien, termasuk data pribadi, riwayat pekerjaan, kinerja, absensi, dan lain-lain.
Data-data tersebut tersedia dalam satu sistem terpadu yang memudahkan akses dan pengelolaan.
2. Optimasi Proses Rekrutmen dan Seleksi
Rekrutmen dan seleksi karyawan merupakan tahap krusial dalam membangun tim yang berkualitas di sebuah agensi.
Software HRIS menyediakan fitur-fitur seperti pelacakan pelamar, penjadwalan wawancara, dan evaluasi kandidat, yang dapat membantu agensi dalam mengoptimalkan proses rekrutmen dan seleksi.
Dengan demikian, agensi dapat lebih cepat menemukan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan dan budaya organisasi.
3. Peningkatan Keterlibatan dan Pengembangan Karyawan
Keterlibatan dan pengembangan karyawan merupakan faktor kunci dalam mempertahankan talenta terbaik di agensi.
Software HRIS menyediakan fitur-fitur untuk mengelola program-program pengembangan karyawan, pelatihan, dan penilaian kinerja.
Dengan memberikan akses yang mudah kepada karyawan untuk merencanakan dan melacak perkembangan karier mereka, agensi dapat meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.
4. Manajemen Kinerja yang Terukur
Mengukur dan mengelola kinerja karyawan secara berkala adalah langkah penting dalam mencapai tujuan agensi.
Software HRIS menyediakan fitur untuk menetapkan dan melacak pencapaian target kinerja, memberikan feedback secara berkala, dan melakukan evaluasi kinerja.
Dengan memanfaatkan data kinerja yang akurat, agensi dapat mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan karyawan untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan.
Akselerasi Bisnis dengan Software HRIS LinovHR di Agensi
Tantangan yang dihadapi oleh HRM di industri manufaktur adalah sangat rumit, termasuk pengelolaan karyawan, komunikasi, dan regenerasi karyawan.
Salah satu solusi yang ada untuk mengatasi tantangan-tantangan tersebut adalah penggunaan software HRIS.
Aplikasi ini dapat membantu perusahaan dalam mengatasi tantangan-tantangan tersebut dengan menyediakan berbagai modul dan fitur yang kompleks. Salah satu software HRIS terbaik yang tersedia adalah Software HRIS LinovHR.
Aplikasi ini dilengkapi dengan banyak modul seperti Organization Management, Personnel Administration, Recruitment, Payroll, Competency Management, Performance Management, hingga Learning Management System (LMS).
Fitur-fitur dalam setiap modul dapat mempermudah perusahaan dalam menjalankan berbagai kegiatan administratif serta menghadapi tantangan-tantangan seperti yang dihadapi oleh manajemen SDM.
Penggunaan Software HRIS LinovHR juga dapat membantu mengurangi kesalahan manusia dan menjalankan kegiatan administratif dengan lebih efektif dan efisien.
Jadi, jika Anda tertarik dengan kemudahannya, segera manfaatkan Software HRIS LinovHR sekarang juga!
