public relation

Mengenal Public Relation: Tugas, Skill, dan Gajinya!

Memiliki public relation adalah kewajiban perusahaan modern yang berhubungan dengan masyarakat luas. Public relation, atau biasa disebut PR, merupakan kepanjangan tangan dari perusahaan atau organisasi dalam aspek komunikasi. Bahkan baik buruknya citra perusahaan juga bisa terlihat dari kecakapan PR yang dimiliki.

 

Apa Itu Public Relation?

Public relation adalah seorang individu yang bergerak dalam tim dengan tugas utama mengelola informasi dan komunikasi perusahaan ke khalayak publik. Dengan kata lain, PR juga punya tanggung jawab untuk mengelola hubungan yang terbentuk antara perusahaan dan publik.

Dalam padanan kata yang lebih sederhana, public relation sering diidentikkan dengan hubungan masyarakat (humas) yang umum dipakai di berbagai organisasi di tanah air. Tapi fungsi utamanya tetap sebagai media penyampai informasi ke publik.

PR akan berkomunikasi secara aktif dengan publik, klien, dan pemangku kepentingan lain sebagai perwakilan dari perusahaan atau organisasi. Dari pengertian tersebut, terdapat satu aktivitas penting berupa menjaga reputasi bisnis. Media yang digunakan untuk berkomunikasi sangat beragam, bisa berupa online dan offline. Bahkan untuk beberapa perusahaan, PR juga dituntut membuat riset untuk mengetahui apa yang menjadi ekspektasi dan tuntutan dari publik.

 

Tugas Pokok Public Relation

Public relation saat ini tak hanya menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan publik. Dengan perkembangan industri saat ini, tugas public relation cenderung mengalami penambahan. Contoh kecil, jika dulu PR hanya bertugas menyampaikan informasi, kini tugas tersebut ditambah dengan membuat susunan informasi, menyelenggarakan event, mengelola konferensi, dan lainnya seperti:

  1. Merencanakan dan membuat press release, termasuk menyiapkan pernyataan atau pidato, serta membuat audio visual untuk materi yang akan disampaikan;
  2. Memonitor aktivitas kompetitor bisnis, membangun identitas brand dan kesadaran publik tentang perusahaan;
  3. Mengelola reputasi perusahaan dengan membuat program manajemen krisis dan membuat riset tentang sentimen publik terhadap perusahaan;
  4. Membuat dan mengelola event seperti pameran atau peluncuran produk baru;
  5. Memperbarui dan memonitor konten serta aktivitas pada platform media sosial dan website.

Terkait lokasi kerja, PR biasanya kerja dalam kantor meski untuk beberapa urusan seperti menghadiri pertemuan, pidato, atau press release, PR diharuskan keluar kantor dan sangat mungkin berpindah tempat.

 

Baca Juga: Mau Menjadi Programmer? Kuasai Skill dan Tugas Berikut Ini!

 

Skill yang Dibutuhkan Public Relation

Dengan berbagai tugas public relation tersebut, baik individu atau tim yang tergabung harus memiliki beberapa kemampuan, terutama dalam aspek komunikasi publik. Soft skill merupakan jenis kemampuan yang lebih dibutuhkan dibanding hard skill. Paling tidak terdapat beberapa jenis skill yang dibutuhkan untuk menjadi PR yang handal.

  1. Jurnalistik dan penulisan: karena press release dan pidato merupakan bagian penting dari tugas humas, kemampuan menulis bagus merupakan keharusan penting.
  2. Komunikasi verbal: harus mampu menyajikan informasi secara meyakinkan ke publik, media, dan anggota internal perusahaan.
  3. Relasi media: media mampu menggiring opini publik sehingga bisa menciptakan sentimen positif dan negatif, itu sebabnya PR dituntut punya relasi yang bagus dengan media.
  4. Sponsor: kemampuan menggaet sponsor atau investor baru bisa menentukan laju perusahaan, dan pengetahuan ini penting dimiliki sesosok PR.
  5. Manajemen publik: perusahaan tak akan bisa tumbuh bersaing jika tak dilirik oleh publik, dan manajemen publik bisa mempermudah penetrasi bisnis ke berbagai segmen.
  6. Teknologi: platform online seperti media sosial dan website punya peran penting sebagai portal informasi perusahaan, dan pemahaman akan teknologi bisa mempermudah penyampaian.
  7. Interpersonal: berurusan dengan media dan publik memerlukan kemampuan interpersonal yang bagus agar tidak terjadi ketersinggungan antara internal perusahaan dan pihak luar.

Selain dari beberapa kemampuan tersebut, PR juga harus cakap dalam aspek karakter personal dan latar belakang akademis yang mendukung. Karakter personal bisa dikaitkan dengan percaya diri dan tahan banting, sementara aspek akademis bisa dilihat dari program studi yang diambil.

 

Tantangan Menjadi Public Relation

Ada banyak tantangan yang muncul baik sebelum dan selama menjadi PR. Sebelum menjadi PR, tantangan utama jelas terkait pengalaman yang dimiliki kandidat. Bukan tugas mudah mengelola semua tugas yang dibebankan pada PR, itu sebabnya pengalaman kandidat sering menjadi pertimbangan penting saat proses rekrutmen. Selain lebih paham tentang seluk beluk PR, kandidat berpengalaman juga lebih teruji tahan stress dan tekanan.

 

Sedangkan selama menjadi PR, pasti akan selalu ada waktu di mana terdapat satu sosok atau tim yang menilai buruk peran humas. Terlebih saat perusahaan mendapat sentimen negatif dari publik, humas adalah salah satu pihak pertama yang paling disalahkan. Biasanya publik khususnya para awak media akan melemparkan semua pertanyaan kepada PR ketika perusahaan sedang memiliki beberapa isu tertentu. 

 

Kisaran Gaji Public Relation

Tugas tim humas tidak semudah yang dibayangkan. Dengan tanggung yang sedemikian besar, gaji public relation seharusnya ada di atas UMR. Namun, bagi seorang staf PR yang baru pertama kali bekerja alias fresh graduate, gaji yang diberikan biasanya sesuai UMR. Dari berbagai referensi data yang ada, gaji public relation di Indonesia sangat variatif, berkisar antara Rp. 6,200,000 sampai dengan Rp. 9,000,000. 

Besaran gaji  di atas akan bergantung pada skala perusahaan yang ditangani. Untuk perusahaan besar dengan skala lebih luas, tugas PR juga menumpuk sehingga alokasi gajinya cenderung lebih tinggi.

Pada dasarnya, ada banyak faktor yang dijadikan pertimbangan untuk menentukan besaran gaji, termasuk pengalaman yang dimiliki kandidat. Tapi dengan tugas berat yang dibebankan, wajar jika gaji yang ditawarkan cukup sepadan. Bagaimana, tertarik berkarir sebagai public relation?