Perusahaan sukses mempunyai banyak faktor pendukungnya, salah satunya bergantung pada kecepatan penjualan yang dilakukan. Tapi terkadang untuk semua proses pendistribusian barang atau jasa kepada konsumen memerlukan lebih dari sekedar mampu menjual. Proses produksi barang atau jasa sampai kepada konsumen melewati beberapa tahap seperti apakah ini akan memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan. Lalu berlanjut kepada produksi itu sendiri dan cara penjualan yang handal. Biasanya mewujudkan proses penjualan ini dibutuhkan 3 divisi untuk bekerja sama yaitu sales, marketing, dan account executive.
Untuk sebagian orang pasti belum memahami apa itu perbedaan antara sales, marketing, dan account executive. Ketiga pekerjaan ini menghubungkan antara karyawan, perusahaan dan klien yang terkait. Berikut perbedaan job description antara sales, marketing dan account executive.
Marketing
Menurut istilah, marketing berarti pemasaran. Jika dijabarkan, marketing merupakan kegiatan memasarkan hasil produksi perusahaan melalui berbagai cara, agar produk tersebut dapat dikenal dan diminati oleh masyarakat secara luas.
Kegiatan pemasaran ini memfokuskan pada konsumen dengan cara meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Tugas yang pertama adalah merencanakan produk. Bagian marketing harus bisa merencanakan produk apa yang akan dipasarkan. Sebelum produk masuk ke pasar, sebaiknya bagian marketing menganalisa keadaan pasar menetapkan harga.
Job desc marketing yang lainnya adalah merencanakan promosi. Tujuan dari di adakan kegiatan promosi ini merupakan mengenalkan produk kepada masyarakat. Promosi dapat berupa publikasi maupun pemberian bonus. Publikasi dapat dilakukan melalui televisi, radio, atau internet sebagai media yang sedang banyak digunakan oleh masyarakat.
Baca Juga : Alasan Kenapa HRD Meniru Staff Marketing
Sales
Untuk tugas sales biasanya melakukan penjualan langsung kepada konsumen atau pelanggan. Untuk menjadi SALES yang sukses jadilah seorang MARKETER. Tumpuan akhir perusahaan akan bergantung pada kecepatan penjualan yang dilakukan oleh sales. Jika kinerja sales lemah, maka dampaknya akan mempengaruhi proses produksi. Perlambatan proses terjadi karena stok masih tersedia. Mewujudkan keinginan pelanggan agar penjualan lebih mudah serta cepat terlaksana.
Promosikan produk secara berkala guna harus mempertahankan pelanggan lama dan menggaet yang baru. Sales harus terus menetapkan target untuk melakukan penjualan. Pangsa pasar harus telah terencana bersama dengan pemikiran konsep sebuah bisnis. Hal ini memudahkan saat produk siap dipasarkan.
Sales juga merekap Data Hasil Penjualan. Data hasil penjualan harus disusun rapi, detil dan terperinci. Hal ini untuk memudahkan pihak lain saat menganalisanya. Evaluasi dilakukan atas dasar rekapan data tersebut. Selanjutnya data akan dipakai untuk menilai ketepatan strategi sales.
Cara promosi penjualan meningkat dari waktu ke waktu. Tugas sales yang terutama adalah menjamin Kepuasan Pelanggan. Kepuasan pelanggan terjadi karena manfaat yang diberikan suatu produk sesuai informasi sales saat promosi. Paparkan semua hal yang menyangkut suatu produk agar pelanggan tidak merasa tertipu. Bila salah satu unsur dari produk tidak diketahui dan mengakibatkan kerugian, maka berdampak pada kekecewaan.
Baca Juga : HR Harus Baca – Tips Membuat Job Description
Account Executive
Seorang Account Executive memiliki tugas untuk menjalin kerja sama dengan klien perusahaan. Kliennya bisa perseorangan atau korporat, tergantung jenis jasa dan produk yang perusahaan yang ditawarkan. Kemampuan komunikasi untuk menentukan deal yang menguntungkan baik bagi perusahaan dan klien adalah bagian pekerjaan pemasaran seorang Account Executive.
Secara sederhana dan singkat Sales adalah Penjual yang langsung berhubungan dengan barang yang dijual ke konsumen. Sedangkan dalam Marketing penjual dan pemasaran tidak berhubungan langsung dengan barang yang dijual kepada konsumen. Komunikasi kepada klien dilakukan via telepon, dan mengatur sebuah pertemuan untuk presentasi penjualan. Account Executive adalah kegiatan penjualan dan pemasaran yang tidak berhubungan langsung dengan barang yang dijual. Menjual dan menawarkan dengan konsep baik beli putus, bagi hasil ataupun konsinyasi. Biasanya seorang account executive menggunakan surat penawaran dalam menawrakan produk atau jasa perusahaannya.
