Pekerjaan yang menghasilkan jasa adalah profesi yang melibatkan pemasaran jasa kepada konsumen dan bisnis. Sementara industri lain fokus pada produksi produk, industri ini menciptakan layanan khusus.
Individu yang menjual jasa biasanya berkutat dalam industri perhotelan, keuangan, transportasi, pendidikan, kesehatan, real estate, hiburan atau media massa.
Para individu tersebut mempunyai keterampilan komunikasi, layanan pelanggan, dan kemampuan beradaptasi yang kuat.
Contoh Pekerjaan yang Menghasilkan Jasa
Berikut ini adalah beberapa pekerjaan yang menghasilkan jasa, antara lain
1. Akuntan
Akuntan bertanggung jawab untuk menyiapkan, memelihara, mencatat, dan menafsirkan transaksi dan catatan keuangan untuk organisasi atau klien mereka.
Mereka menjamin bahwa keuangan diserahkan tepat waktu. Akuntan mengkomunikasikan informasi keuangan kepada manajemen dan mengevaluasi data akuntansi untuk membuat planning keuangan strategis.
2. Pramugari atau Pramugara
Pramugari adalah anggota kru di pesawat. Pramugari adalah istilah untuk wanita, sementara pramugara adalah istilah untuk pria.
Baik pramugara dan pramugari menjamin bahwa semua penumpang pesawat aman dan nyaman, dan mereka memberikan informasi dan dukungan yang diperlukan.
Para penumpang akan disambut oleh pramugari dan pramugara, kemudian para pramugari dan pramugara akan melakukan pemeriksaan keselamatan sebelum keberangkatan serta menyiapkan serta menyajikan makanan dan minuman kepada penumpang.
Selain itu, mereka juga menunjukkan kepada penumpang cara menggunakan perangkat darurat dan keselamatan dengan aman dalam perjalanan.
3. Manajer Hotel
Operasi sehari-hari perusahaan yang menyediakan penginapan, seperti hotel diawasi oleh manajer hotel. Para manajer hotal mempekerjakan, melatih, dan mengawasi karyawan, mengelola anggaran hotel, menjadwalkan pemeliharaan dan acara, serta mengiklankan layanan hotel.
Pekerja perhotelan seperti manajer hotel juga menangani keluhan klien dan memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan terbaik di sektor perhotelan.
4. Manajer Restoran
Sementara itu, manajer restoran mengawasi operasi sebuah restoran berjalan lancar dan efektif serta merencanakan dan mengelola semua aspek operasi restoran.
Adapun pekerjaan yang rutin dilakukan oleh manajer restoran adalah menangani masalah layanan pelanggan, memastikan pengiriman makanan dan minuman berkualitas tinggi, mengawasi personel restoran, dan memastikan bahwa standar perusahaan dipatuhi.
Umumnya jenis manajer yang satu ini ditemukan pada restoran besar dan bintang lima.
Baca Juga: Mau Jadi Manajer Andal? Miliki 10 Skill Manajer Berikut!
5. Wedding Organizer
Wedding organizer atau perencana pernikahan akan membantu pasangan yang hendak menikah dengan menyediakan desain, perencanaan, dan manajemen pernikahan. Selanjutnya wedding organizer akan berkoordinasi dengan vendor lain yang terlibat seperti catering atau make up artist.
Perencana pernikahan juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dekorasi venue pernikahan sesuai permintaan para klien.
6. Personal Trainer
Seorang personal trainer membuat rencana latihan yang aman untuk membantu klien mencapai tujuan kebugaran mereka, apakah itu penurunan berat badan, pembentukan otot, atau apa pun.
Personal trainer menunjukkan kepada klien mereka berbagai latihan dan rutinitas, melacak kemajuan latihan si klien, mendorong hidup sehat, dan menyediakan alat yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan gaya hidup dan kesehatan.
7. Call Center
Setiap panggilan yang dilakukan pelanggan ke perusahaan akan masuk terlebih dahulu melalui call center. Tugas utama dari call center adalah menjawab pertanyaan, mendengarkan masalah pelanggan, dan memberikan solusi yang berguna.
Setiap call center harus memiliki kesabaran yang ektra karena pelanggan yang dihadapi selalu beragam dari hari ke hari. Bahkan, tersedia Standar Operasional Prosedur (SOP) khusus bagi para call center mengenai bagaimana cara menangani para pelanggan, loh!
8. Teller Bank
Di bank, teller adalah titik kontak awal bagi konsumen. Mereka mengelola uang tunai klien, mengumpulkan setoran dan pembayaran pinjaman, melakukan penarikan dari rekening tabungan pelanggan, dan menangani penarikan tunai. Teller juga menawarkan cek kasir, menangani keluhan pelanggan, dan melacak transaksi.
9. Hair stylist
Hair stylist atau dikenal sebagai penata rambut adalah profesional yang memiliki keahlian dalam memotong, mewarnai, dan menata rambut orang.
Untuk memenuhi permintaan tata rambut pelanggan, hair stylist juga mengklarifikasi manfaat dari berbagai produk rambut, memverifikasi persediaan produk di salon mereka, dan menerapkan teknik tata rambut yang paling dasar hingga yang paling rumit.
10. Pelayan
Pelayan menerima pesanan pelanggan di restoran, menyajikan makanan dan minuman dan memastikan kepuasan tamu.
Setiap pelayan secara teratur memeriksa pelanggan untuk memastikan mereka menikmati makanan yang disajikan. Pelayan juga merekomendasikan hidangan berdasarkan preferensi pelanggan mereka, mengatur pengaturan meja, mengirimkan cek, dan mengumpulkan pembayaran pelanggan.
Itulah beberapa contoh pekerjaan yang memberikan atau menawarkan jasa.
Rupanya pekerjaan yang menghasilkan jasa cukup familiar di sekitar Anda, bukan? Semoga artikel ini bermanfaat!
