Coaching

Apa itu Coaching? ini Arti, Jenis dan Manfaatnya

Pembinaan atau Coaching adalah salah satu hal yang cukup sering didengar di tempat kerja. Sebab, pembinaan berperan penting dalam mendorong kreativitas, terobosan kinerja, dan ketahanan.

Rata-rata perusahaan yang sukses mengakui bahwa para manajer harus dapat melatih anggota tim nya sehingga perusahaan perlu memasukkan program coaching dalam  pengembangan manajemen mereka. 

 

Pengertian Coaching

Dalam dunia bisnis, coaching artinya metode pelatihan dimana individu yang lebih berpengalaman atau terampil memberikan nasihat dan bimbingan kepada karyawan, dengan tujuan untuk membantu mengembangkan keterampilan, kinerja, dan karier karyawan. 

Coaching atau pembinaan merupakan salah satu sarana yang digunakan perusahaan untuk pengembangan manajemen, tetapi penerapannya lebih luas dari sekedar pelatihan manajemen.  Pembinaan yang diselenggarakan perusahaan sejatinya akan meningkatkan ketahanan dan efektivitas karyawan dan perusahaan dalam perubahaan.

 

Jenis-Jenis Coaching

Berikut 4 jenis coaching di tempat kerja yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan, yakni:

 

1. Executive Coaching (Pembinaan Eksekutif)

Pembinaan eksekutif adalah salah satu jenis pembinaan yang paling umum dan dipahami secara luas di tempat kerja.

Jenis pembinaan ini merupakan salah satu cara yang efektif untuk memperkuat kinerja para pemimpin perusahaan, membantu mereka dalam membuat transisi penting, dan memungkinkan mereka untuk perilaku yang mungkin menghambat kinerja mereka. 

Pembinaan eksekutif menargetkan para eksekutif perusahaan seperti manajer senior dan direktur sebagai perhatian utama dalam pengembangan kinerja. Selama pembinaan berlangsung, pelatih dapat membantu jajaran eksekutif memahami dan menggunakan informasi dari penilaian, membuat dan bekerja melalui rencana pengembangan, serta mengatasi tantangan bisnis dan interpersonal.

 

2. Business Coaching (Pembinaan Bisnis)

Pembinaan bisnis adalah proses yang digunakan untuk membawa bisnis menjadi maju dan berkembang. Pembinaan bisnis akan membantu pemilik bisnis dalam menetapkan arah, memberikan feedback, dan perspektif.

Pembinaan bisnis merupakan faktor akuntabilitas yang mana merupakan paling dibutuhkan oleh pemilik bisnis untuk membantu mereka tetap fokus pada tujuan bisnis.

 

3. Leadership Coaching (Pembinaan Kepemimpinan)

Pembinaan Kepemimpinan adalah pembinaan yang diberikan kepada para pemimpin perusahaan, dengan tujuan membantu mereka memaksimalkan kemampuan yang mereka miliki agar dapat memimpin tim dengan baik. Pembinaan kepemimpinan dapat diartikan juga sebagai gaya kepemimpinan yang digunakan oleh para eksekutif perusahaan ketika bekerja dengan tim mereka. 

 

Baca Juga: Berbagai Jenis Program Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

 

Manfaat Coaching untuk Perusahaan dan Karyawan

executive coaching
executive coaching

Pembinaan dapat memberikan sejumlah manfaat yang luar biasa bagi perusahaan seperti meningkatkan moral karyawan, meningkatkan retensi, bahkan kinerja. 

 

Manfaat untuk Karyawan

  1. Pembinaan menawarkan panduan strategis kepada karyawan tentang bagaimana mencapai potensi penuh mereka untuk mencapai tujuan karir mereka. Pada dasarnya, pembinaan ini berfungsi untuk membantu karyawan memahami apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang perlu mereka tingkatkan untuk karir mereka.
  2. Pembinaan juga dapat membantu karyawan membangun kepercayaan diri, mengembangkan jaringan professional, membuat diri mereka bertanggung jawab, dan meningkatkan keterampilan komunikasi mereka. 
  3. Pembinaan juga membantu karyawan dapat melihat perusahaan dari perspektif yang berbeda untuk memahami lebih lanjut tentang budaya dan politik dalam perusahaan. 
  4. Pembinaan berfungsi mendukung karyawan dalam mencapai tujuan mereka.

 

Manfaat untuk Perusahaan

  1. Pembinaan dapat membantu perusahaan mencapai visi dan tujuan. Pelatih bisnis akan membantu perusahaan membuat tujuan jangka panjang yang akan menguntungkan bisnis. 
  2. Pembinaan dapat membantu perusahaan dalam mencapai target ROI atau pendapatan dalam setahun.
  3. Pembinaan akan membantu perusahaan mengidentifikasi tantangan bisnis, membuat keputusan yang lebih cerdas, dan fokus pada proyek yang menghasilkan uang. Serta, membantu perusahaan mengembangkan strategi yang dapat membawa bisnis ke tingkat berikutnya.
  4. Pembinaan yang profesional akan membantu perusahaan meningkatkan kinerja dan performa. 
  5. Pembinaan sangat penting untuk pengembangan diri. Pelatih bisnis akan membantu manajemen perusahaan dalam menemukan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan budaya perusahaan. 

 

Baca Juga: Apa Saja yang HRD Perlu Perhatikan dalam Pelatihan Online? 

 

Teknik Coaching yang Sering Digunakan

Berikut beberapa teknik coaching yang kerap digunakan oleh sejumlah perusahaan untuk membentuk pemimpin dan staf yang unggul.

 

Membangun Kepercayaan 

Kepercayaan perlu dibangun dari waktu ke waktu antara Manager dan karyawan.

Manager perlu melatih mereka dan membimbing karyawan sehingga mereka akan melakukan yang terbaik dalam pekerjaan mereka. Secara bertahap, kepercayaan akan tumbuh di antara Manager dan karyawan.

 

Aktif Mendengarkan

Salah satu teknik yang paling untuk pembinaan yang efektif adalah kemampuan aktif mendengarkan orang lain.

Sangat penting bagi manajer untuk fokus pada peserta pembinaan yakni karyawan, dengan mendengarkan pemikiran, kebutuhan, dan kekhawatiran mereka untuk menyusun sesi pembinaan yang paling efektif.

 

Mengajukan Pertanyaan Terbuka

Teknik berikutnya yang wajib ada di dalam pembinaan adalah mengajukan pertanyaan terbuka.

Dengan mengajukan pertanyaan secara terbuka, manager dapat mengukur sikap karyawan selama pembinaan berlangsung. Manager dapat menanyakan sejumlah pertanyaan terkait dengan materi yang dipresentasikan untuk mengetahui tingkat pemahaman peserta pembinaan.

 

Dukung Secara Kolaboratif

Pemimpin harus tahu bagaimana bekerja secara efektif bersama dengan karyawan mereka dan mengajarkan mereka untuk bekerja sama secara kolaboratif.

Manager perlu mengajarkan kepada karyawan tentang pemikiran kelompok. Dengan menemukan strategi yang dapat mempromosikan pembelajaran kelompok tentunya akan sangat menguntungkan dalam proses pembinaan.

 

Membentuk Tim

Manajer harus mampu menciptakan dan memotivasi tim yang sukses untuk budaya perusahaan yang positif dan lingkungan kerja yang produktif.

Penting bagi manajer untuk mengajari karyawan mereka tentang pentingnya komunikasi, rasa hormat, kolaborasi, dan empati, yang mana akan sangat membantu dalam membentuk tim dari masing-masing karyawan.

 

Perbedaan Antara Coaching, Training, dan Consulting

Terkadang manajemen perusahaan masih sering keliru membedakan coaching, training, dan consulting. Padahal, ketiganya memiliki perbedaan seperti dibawah ini.

 

Tujuan

Coaching atau pembinaan bertujuan untuk membantu individu mencapai tujuannya yang telah ditetapkan.

Sementara, consulting bertujuan untuk membantu individu memecahkan masalah atau memberikan solusi. Training bertujuan untuk membantu individu meningkatkan skill atau keterampilannya.

 

Subjek

Dalam kegiatan coaching atau pembinaan, Coach merupakan seorang fasilitator yang membantu individu mencapai tujuannya.

Sedangkan, Konsultan adalah orang yang berperan penting dalam proses consulting, yang mana mereka ahli memecahkan masalah dan memberi solusi kepada orang lain.

Dan, Trainer adalah orang yang berperan penting dalam kegiatan training, terutama dalam melatih individu untuk meningkatkan skill. 

 

Manajemen Coaching dan Training dan Modul L&D LinovHR

software hris

Mengadakan kegiatan coaching dan training tentunya tidaklah mudah, dibutuhkan perencanaan yang matang dan kerja sama yang kompak antar karyawan dengan pihak manajemen perusahaan.

Untuk memudahkan manajemen perusahaan dalam mengelola aktivitas pembinaan dan pelatihan, maka perusahaan dapat mengandalkan Modul Learning and Development dari LinovHR.

Modul Learning and Development merupakan software yang dirancang khusus untuk membantu HRD dalam mengelola hal-hal yang berkaitan dengan aktivitas pembelajaran dan pengembangan yang ada di perusahaan, dalam rangka untuk meningkatkan kapabilitas, skill, dan kompetensi karyawan.

Modul Learning and Development dilengkapi dengan berbagai macam fitur yang berfungsi mendukung kegiatan pembinaan dan pelatihan karyawan secara sistematis.

Sehingga pelatihan dan pengembangan karyawan dapat berjalan lebih lancar dan tepat sasaran. 

Dengan menggunakan Modul Learning and Development dari LinovHR, kini manajemen coaching dan training dapat lebih mudah, efektif, dan lebih terstruktur.

Tunggu apa lagi! Hubungi tim layanan kami sekarang juga untuk informasi lebih lengkap! 

 

Referensi:

https://www.thealternativeboard.com/blog/business-coaching
https://successwise.com/what-are-the-benefits-of-business-coaching/