Key Takeaways
- Organization Development adalah proses yang membantu perusahaan mengembangkan, meningkatkan, mempertajam strategi, struktur, dan proses mereka secara lebih efektif.
- Organizational Development mendorong perubahan positif pada organisasi atau perusahaan
- Tujuan dari Organization Development adalah agar perusahaan dapat beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi dalam sektor industri, seperti kemajuan teknologi yang signifikan.
- Dalam menerapkan Organization Development, terdapat tantangannya sendiri terutama dalam hal transparansi kepada karyawan
Dalam suatu perusahaan, tentunya perusahaan memiliki pengembangan organisasi yang dapat membentuk perubahan terencana agar terciptanya sebuah pembaharuan. Organization development (OD) adalah salah satu contoh perubahan tersebut.
Ini adalah suatu pengembangan organisasi di suatu perusahaan. Secara umum bertujuan untuk menganalisis proses kerja perusahaan dan karyawannya.
Artikel LinovHR ini akan menjelaskan tentang pengertian, manfaat dan proses dari organization development. Sudah penasaran dengan organization development? Mari simak ulasannya!
Pengertian Organization Development
Organization development adalah suatu proses berbasis ilmu pengetahuan yang membantu organisasi mengembangkan, meningkatkan, mempertajam strategi, struktur, dan proses mereka secara lebih efektif.
Biasanya organization development berupa rangkaian rencana jangka panjang yang memiliki tujuan untuk meningkatkan kemampuan organisasi agar mampu bertahan dengan mengembangkan suatu perubahan tertentu.
Hal ini dilakukan dengan proses pengumpulan informasi dan data kemudian hasil yang dikumpulkan menjadi acuan untuk meningkatkan performa suatu organisasi.
Walaupun OD sedikit memiliki persamaan dengan tugas dan fungsi Human Resource (HR), tetapi OD dan HR memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda. Keduanya bekerja secara independen di dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Perbedaan yang mencolok antara OD dengan HR adalah departemen HR memiliki tugas yang lebih bersifat teknis, seperti mengelola proses rekrutmen, menerapkan kebijakan dan prosedur bagi karyawan, mengurangi biaya tenaga kerja, dan lain sebagainya.
Tetapi organizational development memiliki fokus pada hal-hal yang non teknis, seperti menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan organisasi, membantu mengadopsi nilai-nilai organisasi pada anggota, menilai masalah dalam organisasi dan mengoptimalkan potensi individu.
Manfaat Organization Development
Salah satu cara terbaik untuk mendorong suatu perubahan positif pada organisasi atau perusahaan adalah dengan menggunakan organizational development.
Pengembangan organisasi digunakan sebagai alat yang tepat untuk beradaptasi dengan suatu perubahan. Berikut beberapa manfaat organization development, antara lain:
Pengembangan Berkelanjutan
OD di suatu perusahaan dapat membantu meningkatkan efektivitas organisasi untuk tetap berpegang teguh dengan budaya dan nilai organisasi.
Jika diterapkan, hal tersebut akan menciptakan pengembangan yang berkelanjutan bagi setiap anggotanya.
Selain itu, organizational development akan membangun lingkungan yang menguntungkan bagi perusahaan atau organisasi maupun anggotanya.
Karena hal tersebut mendorong semua jajaran akan menerima seluruh bentuk perubahan yang terjadi di lingkungan internal maupun eksternal perusahaan.
Meningkatkan Komunikasi Keseluruhan
Manfaat yang kedua adalah meningkatkan interaksi, komunikasi dan umpan balik di dalam suatu perusahaan. Alur komunikasinya bisa antara karyawan dengan karyawan maupun karyawan dengan atasannya.
Sistem komunikasi yang efisien ini dapat melahirkan keselarasan antara karyawan, atasan dengan nilai dan tujuan perusahaan.
Pengembangan Karyawan
Organization development membantu memotivasi karyawan untuk melakukan perubahan yang diperlukan dalam pengembangan organisasi.
Banyaknya perubahan dalam sektor industri memerlukan program pengembangan karyawan. Perusahaan dituntut untuk cepat beradaptasi dengan perubahan.
Akibatnya, banyak organisasi mencari untuk meningkatkan keterampilan karyawan mereka untuk mengembangkan keterampilan yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar.
Peningkatan produk dan layanan
Inovasi adalah salah satu manfaat utama dari pengembangan organisasi dan bisa dikatakan sebagai faktor kunci dalam meningkatkan produk dan layanan.
Salah satu pendekatan untuk perubahan adalah pengembangan karyawan.
Keterlibatan karyawan mengarah pada inovasi dan peningkatan produktivitas. Melalui analisis kompetitif, analisis konsumen, dan riset pasar, pengembangan organisasi dapat meningkatkan produk dan layanan.
Baca Juga: Bagaimana Cara Membangun Business Resilience
Tujuan Organization Development
Tujuan utama dari organization development adalah agar organisasi atau perusahaan dapat beradaptasi dengan lebih baik terhadap perubahan yang terjadi dalam sektor industri, seperti kemajuan teknologi yang signifikan.
Berikut adalah beberapa tujuan dari OD, antara lain:
Identifikasi Perubahan
Didasari pada pendekatan sistematis dan berbasis data, OD menjadi alat yang cocok digunakan untuk mengidentifikasi keadaan organisasi.
Hasil pengumpulan data akan memberi petunjuk terhadap kesenjangan dan realita operasional saat ini dengan target yang ingin dicapai.
Penerapan OD akan membangun kesadaran secara kolektif mengenai urgensi perubahan dan memastikan seluruh kebutuhan selama proses adaptasi dapat terpenuhi
Pengelolaan Perkembangan
Dengan menerapkan OD, perusahaan akan menciptakan fondasi dari setiap keputusan bisnis di masa depan. Seperti ekspansi, kualitas SDM, inovasi, hingga cara baru dalam menjalankan bisnis.
Dengan menerapkan OD juga, perusahaan berarti menjamin stabilitas dan efektivitas. Penerapan OD akan menjamin bahwa setiap hal yang terjadi dalam menjalankan bisnis berada di bawah kendali, menjaga nilai bisnis, dan dapat menjaga tingkat produktivitas.
Mendukung Inovasi
Penerapan OD akan membantu perusahaan dalam merancang struktur organisasi yang fleksibel dan kolaboratif yang memfasilitasi pertukaran ide antar karyawan, bahkan antar divisi, secara efisien.
Dengan mudahnya alur komunikasi yang ada dalam lingkungan kerja, ide-ide baru akan lebih mudah lahir, dikembangan, dan diterapkan.
Mengurangi birokrasi dan kekhawatiran gagal karena lingkungan yang tidak menjamin bahwa setiap karyawan terjamin keamanannya dalam menyampaikan ide mereka tanpa khawatir diremehkan
Analisis Kinerja Karyawan
Data yang diperoleh dalam proses pengerjaan OD dapat dimanfaatkan untuk menganalisis performa kinerja dari karyawan.
Dari data yang terkumpul, perusahaan dapat memetakan kendala, akar masalah, hingga memudahkan proses penyelesaian masalah.
OD akan mengubah fungsi evaluasi dari sekadar menghukum karyawan namun juga memberikan pembelajaran untuk membantu mengembangkan diri.
Perbedaan Organization Development Dengan HR
Berikut ini adalah perbedaan antara fungsi OD dengan HR:
| Fokus | HR | Organizational Development |
| Fokus Kerja | Manajemen pengelolaan individu dan administrasi | Manajemen pengelolaan organisasi |
| Tujuan | Memastikan kepatuhan, administrasi, dan kesejahteraan karyawan. | Meningkatkan kapasitas organisasi untuk berubah dan berkembang. |
| Jangka Waktu | Jangka pendek hingga menengah | Jangka panjang |
| Cakupan Kerja | Rekrutmen, penggajian, hubungan industrial, pelatihan teknis. | Budaya organisasi, desain struktur, manajemen, efektivitas produktivitas. |
| Peran | Membantu administrasi karyawan dengan perusahaan | Mengubah organisasi agar sesuai dengan arah bisnis |
Perbedaan Organization Development Dengan Human Capital
Berikut ini perbedaan OD dengan Human Capital:
| Fokus | Human Capital | Organizational Development |
| Fokus Kerja | Berfokus pada pengelolaan dan pengembangan individu sebagai aset berharga | Pengelolaan organisasi secara keseluruhan untuk mencapai kesejahteraan, daya saing, dan target yang ingin dicapai perusahaan |
| Tujuan | ||
| Jangka Waktu | Jangka pendek hingga menengah untuk pemenuhan kebutuhan talenta dalam rentang waktu yang terukur (Periode/Kuartal/Tahun) | Jangka panjang dengan fokus pada perubahan budaya dan sistem. |
| Cakupan Kerja | Individual | Lebih luas, seperti meliputi budaya, struktur, hingga alur organisasi |
| Peran | Pengelolaan SDM sebagai aset strategis untuk memastikan kesesuaian kompetensi dengan kebutuhan kerja | Pengelolaan organisasi agar tetap relevan dengan zama |
Pertimbangan Penerapan Organization Development
Berikut ini beberapa pertimbangan dalam penerapan OD di perusahaan:
Membutuhkan Transformasi Struktur
Penerapan OD akan menjadi fondasi bagi pengambilan keputusan strategis. Mulai dari restrukturisasi hingga ekspansi bisnis.
Penerapan OD berperan sebagai agent of change yang akan memastikan bahwa setiap transisi organisasi dieksekusi dengan presisi tinggi, meminimalisir risiko, dan menyelaraskan struktur organisasi dengan tujuan bisnis yang baru.
Dengan mengintegrasikan OD, perusahaan menjamin kelancaran alur transformasi, memastikan stabilitas operasional terjaga, serta memperkuat ketahanan organisasi dalam menghadapi dinamika bisnis yang terus berubah.
Peningkatan Kinerja
Penerapan OD bisa menjadi alat bantu perusahaan dalam melakukan identifikasi secara komprehensif dalam hal produktivitas.
Didasari pada pengolahan data dan analisis sistemik, OD akan membantu perusahaan dalam melacak akar masalah yang menghambat produktivitas.
Data tersebut kemudian bisa diolah kembali untuk merancang solusi strategis dengan fondasi yang kuat dalam menangani masalah produktivitas
Penyesuaian Budaya Kerja
Penerapan OD berfungsi sebagai poros strategis yang mengintegrasikan nilai-nilai yang ingin ditanamkan perusahaan ke dalam ekosistem kerja keseharian.
Melalui penerapan OD yang efektif, perusahaan tidak hanya sekadar mengomunikasikan visi budaya baru, tetapi secara aktif melakukan langkah nyata dalam mengubah perilaku dan sistem organisasi agar selaras dengan target yang dikehendaki.
Adaptasi Teknologi
Penerapan OD akan menjadi alat bantu penting bagi perusahaan dalam mengarahkan peta adaptasi teknologi dan juga menjaga relevansi bisnis dalam zaman yang terus berkembang.
Peran OD akan berfokus pada integrasi SDM dengan teknologi melalui pendekatan yang terstruktur. Dimulai dengan membangun kesiapan karyawan, simulasi kerja efektif dengan teknologi baru, hingga mengintegrasikan teknologi baru ke dalam alur operasional harian.
Dengan OD sebagai inti dari transformasi, perusahaan memastikan bahwa adopsi teknologi tidak hanya menjadi pembaruan sistem, melainkan menjadi pendorong efisiensi dan inovasi yang berkelanjutan
Pembagian Tugas Dalam Organization Development
Dalam menjalankan fungsinya, OD biasanya terbagi ke struktur seperti berikut:
Staff
Tim Pendukung yang bertindak sebagai tulang punggung strategis yang memastikan kelancaran seluruh inisiatif pengembangan SDM.
Melalui peran multifungsi, tim pendukung ini tidak hanya bertanggung jawab atas efektivitas penyampaian materi pelatihan dan penyediaan infrastruktur pendukung, tetapi juga berperan aktif dalam membimbing karyawan selama masa adaptasi.
Sebagai bagian yang paling depan yang paling berinteraksi langsung dengan personel di lapangan, mereka menjadi fasilitator utama dalam mengorkestrasi komunikasi dua arah, memitigasi hambatan implementasi, serta memastikan bahwa setiap perubahan operasional dapat diserap secara optimal oleh seluruh elemen organisasi.”
Analyst
Kelompok analyst memegang peran sentral dalam pengumpulan, pengolahan, hingga evaluasi atas data terkait organisasi.
Kelompok ini bertugas dalam melakukan diagnosis untuk mengidentifikasi bagian-bagian yang memerlukan transformasi dan pengembangan.
Melalui penyajian wawasan berbasis data yang didapatkan, kelompok ini akan melaporkan temuannya pada Manajer sebagai penanggung jawab tertinggi divisi OD.
Lebih jauh lagi, kelompok ini juga bertanggung jawab dalam merancang program pelatihan yang tepat sasaran, serta mengawasi efektivitas dari setiap inisiatif pengembangan yang diimplementasikan melalui kalkulasi ROI..
Manajer
Sebagai pimpinan tertinggi dalam divisi OD, Manajer memegang otoritas penuh dalam merumuskan strategi dan memimpin implementasi pengembangan organisasi.
Berbeda dengan fungsi operasional seperti Staff, peran ini berfokus pada kolaborasi tingkat tinggi dengan eksekutif perusahaan untuk menerjemahkan visi bisnis ke dalam peta pengembangan.
Manajer bertindak sebagai pengambil keputusan strategis, pemimpin tertinggi tim OD, dan rekan strategis yang menjembatani kebutuhan bisnis dengan pengembangan talenta.
Strategisnya otoritas Manajer, peran ini akan memastikan bahwa setiap program tidak hanya mendukung kesejahteraan organisasi, tetapi juga menjadi pemicu bagi pertumbuhan perusahaan.
Alur Proses Organizational Development
Ada beberapa proses dalam organizational development yang umum digunakan, yaitu sebagai berikut:
Identifikasi Masalah
Proses pertama adalah identifikasi masalah. Langkah ini meliputi pengetahuan tentang masalah pertumbuhan organisasi, efektivitas organisasi, pemanfaatan SDM dan kepuasan anggotanya.
Setelah mengetahui masalahnya, praktisi OD akan melanjutkan dengan pengumpulan data yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang ada.
Pengumpulan Data
Pada dasarnya, tahapan ini adalah yang paling penting dalam organizational development. Pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner, dan observasi merupakan cara dasar untuk mengumpulkan data.
Proses ini dilakukan mengumpulkan data yang diperlukan agar nantinya bisa melanjutkan ke tahap analisis masalah.
Analisis masalah
Selanjutnya masuk ke tahapan analisis masalah. Data yang telah dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner dan observasi akan dianalisis dan diperhitungkan untuk menemukan solusi.
Analisis masalah membantu menemukan sumber masalah dan melihat opsi solusi apa yang terbaik untuk digunakan.
Implementasi Perubahan
Setelah analisis masalah, praktisi organization development akan membuat suatu perencanaan perubahan untuk menerapkannya.
Nantinya solusi yang diambil akan diimplementasikan dengan program-program yang direncanakan sebelumnya.
Evaluasi
Setelah implementasi perubahan, selanjutnya masuk pada tahapan yang terakhir yaitu evaluasi dan umpan balik. Tahapan ini akan menyampaikan evaluasi pada seluruh anggota melalui laporan khusus.
Nantinya tahapan ini akan membantu anggota untuk mengetahui apa yang telah dilakukan dan implementasinya berjalan baik atau tidak.
Baca Juga: Apa itu Officer Development Program (ODP)? Berikut Pembahasannya
Tantangan Penerapan Organization Development
Meskipun terdengar bermanfaat, dengan tujuan yang terdengar menambah profesional di lingkungan perusahaan. Penerapan OD tidak datang tanpa tantangannya tersendiri.
Sebagai berikut
Resistensi Perubahan
Penerapan transformasi budaya membawa risiko resistensi organisasional yang signifikan. Resistensi ini umumnya berakar pada kekhawatiran atas stabilitas posisi akibat restrukturisasi, kecocokan peran dalam struktur baru, hingga potensi menurunnya tingkat kepercayaan terhadap perusahaan.
Kegagalan dalam memitigasi sentimen negatif ini dapat memicu penurunan moral, disrupsi produktivitas, dan erosi engagement karyawan.
Oleh karena itu, strategi transformasi harus disertai dengan mekanisme komunikasi yang transparan dan empati manajerial yang kuat, guna mengubah kekhawatiran tersebut menjadi pemahaman akan urgensi perubahan dan nilai tambah jangka panjang bagi setiap individu di dalam perusahaan.
Kelarasan Manajemen
Salah satu hambatan struktural paling fatal dalam transformasi organisasi munculnya rasa tidak percaya di tingkat eksekutif terhadap usulan penerapan.
Perbedaan visi dan pandangan dalam manajemen dapat memicu gangguan dalam penerapan kebijakan. Hal ini juga akan berakibat fatal terhadap pemahaman yang diterima karyawan..
Kegagalan dalam mencapai konsensus eksekutif akan menyebabkan gangguan komunikasi pada lini organisasi yang akhirnya mengurangi efektivitas eksekusi dan menggagalkan target perubahan yang direncanakan.
Sinkronisasi kepemimpinan adalah syarat mutlak sebelum penerapan transformasi budaya ke dalam lingkungan kerja perusahaan dilakukan.
Bertolak Belakang Dengan Budaya Kerja
Transformasi budaya menuntut lebih dari sekadar perubahan komunikasi dan cara kerja, namun juga menuntut internalisasi nilai-nilai ke dalam setiap lini terkecil operasional organisasi.
Tantangan fundamental dalam proses ini adalah ‘inersia resistensi dari pola kerja lama yang telah mengakar dalam pikiran dan sudah menjadi zona nyaman bagi karyawan.
Pada beberapa kasus, penerapan transformasi budaya secara keliru dianggap sebagai ancaman terhadap stabilitas individu, daripada sebagai peluang untuk akselerasi pengembangan diri.
Tanpa strategi komunikasi yang empatik dan pembuktian yang nyata, penerapan OD berisiko ditolak oleh organisasi karena dianggap mengganggu dan mengancam.
Kekurangan Sumber Daya
Cakupan luas dan waktu jangka panjang dalam penerapan OD menuntut komitmen sumber daya yang tidak sedikit. Meliputi alokasi finansial yang tinggi, dedikasi waktu yang lama, serta keterlibatan penuh seluruh anggota.
Tidak cukupnya dukungan sumber daya menimbulkan risiko yang dapat melumpuhkan perencanaan OD sepenuhnya.
Hal ini berimplikasi pada eksekusi yang setengah-setengah, kualitas program pelatihan yang rendah, serta risiko penempatan talenta yang kurang kompeten dalam divisi OD.
Tanpa dukungan sumber daya yang memadai, setiap usaha transformasi berpotensi hanya menjadi formalitas administratif tanpa dampak yang bermanfaat bagi keberlangsungan bisnis.
Alih-alih menambahkan nilai pada organisasi dan bisnis, penerapan OD malah yang justru akan memboroskan sumber daya perusahaan.
Manfaatkan Software HRIS untuk Perkembangan Organisasi
Berbagai cara dilakukan perusahaan agar tidak stagnan, termasuk di dalamnya adalah organization development. Cara ini bisa membantu perusahaan untuk bisa menyusun strategi atau mengobservasi peluang yang lebih besar ke depannya.
Namun, dalam prosesnya OD tentu tidak bisa hanya mengandalkan insting, tapi juga harus berdasarkan data-data yang relevan yang menggambarkan keadaan perusahaan.
Maka dari itu, perusahaan harus juga mampu mengelola segala data yang penting. Mulai dari data karyawan, kehadiran, performa, sampai dengan kompetensi karyawan.
Perusahaan pun harus dapat mengelola data dengan efektif dan efisien serta dapat tersentralisasi.
Untuk itu, penggunaan software HRIS seperti LinovHR sudah tidak bisa ditawar-tawar lagi.
Software HRIS dari LinovHR dapat membantu perusahaan Anda dalam pengembangan organisasi secara menyeluruh. Ini karena dalam satu software Anda bisa mendapatkan berbagai modul untuk mengorganisir dan mengelola sumber daya yang ada.
Ditambah, software LinovHR juga membantu perusahaan dalam mensentralisasi data administrasi perusahaan mulai dari database karyawan, kehadiran, performance, sampai kompetensi.
Dengan software HRIS bisa membantu dalam menyelaraskan tujuan, mengoptimalkan potensi untuk kemajuan perusahaan.
Segala kemudahan tentang organization developmentdapat Anda dapatkan dengan menggunakan Software HRIS dari LinovHR. Tunggu apa lagi? segera dapatkan demo gratisnya sekarang!
