Perusahaan ekspedisi adalah elemen krusial dalam rantai pasok modern, memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran distribusi barang dan material.
Sebagai perantara antara produsen dan konsumen, perusahaan ekspedisi bertindak sebagai tulang punggung transportasi dan logistik.
Dengan mengintegrasikan berbagai layanan, perusahaan ekspedisi mampu mengoptimalkan proses pengiriman, memastikan ketepatan waktu, dan memberikan solusi efisien bagi pelanggan.
Cara kerja perusahaan ekspedisi melibatkan koordinasi yang cermat antara penyedia layanan transportasi, penyimpanan, dan manajemen persediaan.
Dalam artikel ini, LinovHR akan mengulas peran dan cara kerja perusahaan logistik beserta contoh perusahaannya yang ada di Indonesia.
Apa Itu Perusahaan Ekspedisi?
Berdasarkan definisi dari KBBI ekspedisi merupakan perusahaan pengangkutan barang.
Secara lebih luas, perusahaan ini berfungsi sebagai agen pengirim atau perantara yang menyediakan layanan pengumpulan, pengurusan, penyimpanan, dan pengiriman barang.
Perusahaan ekspedisi dapat diartikan sebagai entitas yang menangani mulai dari pengumpulan barang hingga penyerahannya kepada penerima.
Perusahaan ekspedisi bukan hanya terbatas pada kegiatan transportasi semata, melainkan juga melibatkan proses lainnya seperti pengelolaan gudang dan koordinasi logistik.
Fokus utamanya adalah memberikan solusi terpadu untuk memastikan kelancaran dan ketepatan pengiriman barang.
Dengan demikian, perusahaan ekspedisi menjadi elemen penting dalam mendukung rantai pasok dan distribusi barang secara efektif di berbagai sektor industri.
Peran Perusahaan Ekspedisi
Peran perusahaan logistik tidak hanya terbatas pada pengangkutan semata, melainkan juga mencakup aspek-aspek kunci lainnya dalam manajemen logistik.
Berikut beberapa peran utama perusahaan ekspedisi.
1. Layanan Pengiriman
Perusahaan ekspedisi menjadi ujung tombak dalam menyediakan layanan pengiriman yang andal dan tepat waktu.
Dengan mengoptimalkan rute pengiriman, memilih moda transportasi yang efisien, dan memanfaatkan teknologi pelacakan barang, perusahaan ini memastikan bahwa setiap kargo mencapai tujuannya sesuai jadwal.
Layanan ini tidak hanya mencakup pengiriman nasional, tetapi juga internasional, memperluas cakupan layanan mereka untuk mendukung pertumbuhan bisnis global.
2. Pergudangan
Peran perusahaan ekspedisi dalam pergudangan mencakup penyimpanan, pengelolaan inventaris, dan distribusi barang.
Dengan memiliki fasilitas gudang modern dan terkelola baik, perusahaan ekspedisi mampu memberikan solusi penyimpanan yang aman dan efisien bagi berbagai jenis barang.
Ini juga melibatkan proses pergudangan yang efektif, termasuk pelabelan, pemisahan, dan pengemasan, memastikan setiap barang dapat diidentifikasi dan diproses dengan tepat.
3. Proses Inbound Logistik
Perusahaan ekspedisi berperan dalam memfasilitasi proses inbound logistik, yang melibatkan pergerakan barang dari pemasok atau produsen ke fasilitas penyimpanan mereka.
Dalam konteks ini, mereka harus mengelola proses penerimaan, pemeriksaan kualitas, dan pengelolaan stok dengan cermat.
Keefisienan dalam inbound logistik menjadi kunci dalam memastikan ketersediaan barang yang memadai untuk memenuhi permintaan pelanggan.
4. Fulfillment Gudang
Fulfillment gudang adalah aspek lain yang signifikan dalam peran perusahaan ekspedisi.
Mereka bertanggung jawab untuk mengelola pesanan pelanggan, mengambil barang dari gudang, melakukan pengepakan, dan menyiapkan kiriman untuk pengiriman.
Sistem pemenuhan yang baik akan memastikan bahwa setiap pesanan diproses dengan akurat dan cepat, meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Outbound Logistik
Perusahaan ekspedisi berperan dalam mengkoordinasikan outbound logistik, yaitu pergerakan barang dari gudang mereka ke tujuan akhir.
Proses ini melibatkan pemilihan jalur pengiriman yang paling efisien, perencanaan pengiriman, dan pelacakan kiriman untuk memastikan sampai ke tangan pelanggan tepat waktu.
Peran perusahaan ekspedisi yang multidimensional tidak hanya mendukung pertumbuhan bisnis, tetapi juga memainkan peran kunci dalam memenuhi harapan pelanggan dalam era logistik modern yang terus berkembang.
Baca Juga: Perusahaan Manufaktur Seperti Apa Proses Bisnisnya
Cara Kerja Perusahaan Ekspedisi
Cara kerja perusahaan ekspedisi melibatkan serangkaian langkah yang terkoordinasi dengan cermat untuk memastikan efisiensi dalam pengiriman barang.
Dalam konteks ini, mari kita memahami dengan lebih mendalam empat tahapan utama yang membentuk proses operasional perusahaan ekspedisi.
1. Menerima dan Mengumpulkan Barang yang Akan Dikirim
Proses dimulai dengan penerimaan barang dari berbagai sumber, seperti pemasok atau produsen.
Selanjutnya perusahaan ekspedisi harus mampu melakukan penerimaan barang dengan teliti dan akurat.
Ini melibatkan verifikasi barang yang diterima, pemeriksaan kualitas, dan pencatatan inventaris.
Setelah itu, barang dikumpulkan untuk disiapkan dalam perjalanan melalui rantai pasok.
2. Packing
Perusahaan harus memastikan bahwa setiap barang dikemas dengan aman dan sesuai standar untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
Langkah ini melibatkan pemilihan kemasan yang sesuai, pelabelan yang jelas, dan perlindungan yang memadai untuk memastikan integritas barang.
Pengemasan yang efisien juga mendukung proses pengiriman yang lancar dan cepat.
3. Pengurusan Dokumen Administrasi
Aspek administratif dalam perusahaan ekspedisi melibatkan pengurusan dokumen dengan cermat.
Proses ini mencakup persiapan dan pemeliharaan dokumen yang berkaitan dengan pengiriman, seperti faktur, tanda terima, dan dokumen kepabeanan jika diperlukan.
Pada tahap ini, ketelitian dalam administrasi menjadi kunci untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kelancaran keluar-masuknya barang di berbagai titik distribusi.
4. Pengiriman
Langkah terakhir melibatkan pengiriman aktual barang ke tujuan akhir.
Proses ini mencakup pemilihan rute yang paling efisien, pemilihan moda transportasi yang sesuai, dan koordinasi dengan pihak terkait seperti perusahaan pengangkutan.
Selama proses ini, perusahaan ekspedisi harus memastikan pelacakan barang secara real-time untuk memberikan visibilitas kepada pelanggan terkait status pengiriman mereka.
Cara kerja perusahaan ekspedisi membutuhkan integrasi yang hati-hati antara aspek fisik dan administratif.
Dengan merinci setiap tahapan ini, perusahaan ekspedisi dapat memberikan layanan yang tidak hanya efisien tetapi juga memenuhi standar tinggi dalam industri logistik.
10 Daftar Perusahaan Ekspedisi di Indonesia
Dalam peta perusahaan ekspedisi di Indonesia, sepuluh nama berikut telah membuktikan keberadaan mereka sebagai pemimpin dalam industri logistik.
Berikut 10 perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia:
1. POS Indonesia
POS Indonesia, sebagai BUMN yang berdiri sejak tahun 1746, memiliki sejarah panjang dalam mendukung distribusi barang di seluruh negeri.
Dengan infrastruktur mumpuni, POS Indonesia tidak hanya menawarkan layanan pengiriman tetapi juga berperan dalam mendukung layanan pos dan kebutuhan distribusi nasional.
2. J&T Express
Berdiri pada tahun 2015, J&T Express meraih popularitas melalui kampanye iklan yang kuat dan keterlibatan dari Deddy Corbuzier sebagai brand ambassador.
Keberhasilan J&T Express juga terletak pada ekspansi jaringannya yang luas, memungkinkan mereka bersaing dengan perusahaan ekspedisi yang telah lebih senior.
3. JNE
Dengan sejarah yang dimulai pada tahun 1990, JNE bukan hanya memperluas jaringan cabangnya, tetapi juga telah menciptakan berbagai layanan inovatif seperti JNE Trucking dan JNE E-commerce.
Ini mencerminkan upaya perusahaan untuk terus beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan logistik modern.
4. TIKI
Sejak tahun 1970, TIKI telah menjadi pesaing utama di pasar ekspedisi terutama di Indonesia.
TIKI juga dikenal karena terus menghadirkan layanan baru, seperti integrasi teknologi yang memudahkan pelanggan untuk melacak dan mengelola pengiriman mereka.
5. SiCepat
Didirikan pada tahun 2014, SiCepat menonjol karena fokusnya pada layanan pengiriman darat dan udara yang cepat.
Dengan menggunakan teknologi canggih, SiCepat memberikan kecepatan dan ketepatan dalam setiap pengiriman.
6. Pahala Express
Beroperasi sejak 2008, Pahala Express menawarkan berbagai jenis layanan pengiriman untuk memenuhi kebutuhan beragam pelanggan.
Keberhasilan mereka juga tercermin dari ekspansi cabang dan agen yang mencakup seluruh Indonesia.
7. Wahana
Wahana, yang telah berdiri sejak tahun 1998, bukan hanya menjadi kekuatan dalam pengiriman paket ke kota-kota besar di Indonesia.
Namun, juga telah mengekspansi layanannya ke luar negeri, menunjukkan komitmen perusahaan terhadap pertumbuhan dan pelayanan global.
8. Indah Logistik
Dari awalnya sebagai CV Indah Travel pada tahun 2002 hingga pendirian PT. Indah Cargo pada tahun 2007, Indah Logistik menunjukkan perkembangan yang signifikan.
9. Pandu Logistics
Dengan berdiri sejak tahun 1992, Pandu Logistics telah menjadi kekuatan dalam layanan logistik.
Dengan memiliki 180 kantor cabang atau agen di seluruh Indonesia, perusahaan ini terus memperkuat infrastruktur distribusinya untuk mendukung pertumbuhan industri.
10. First Logistic
Sejak berdiri pada tahun 2007, First Logistic telah berkembang menjadi perusahaan ekspedisi yang diperhitungkan.
Dengan fokus pada layanan logistik yang komprehensif, perusahaan ini terus menghadirkan solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Keberhasilan dan perkembangan perusahaan-perusahaan ekspedisi di Indonesia mencerminkan dinamika tinggi dalam industri logistik.
Dengan terus berinovasi dan beradaptasi, mereka tidak hanya memimpin di tingkat nasional tetapi juga memberikan kontribusi besar terhadap konektivitas global.
